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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Todos nuestros productos son personalizados, por lo que requieren un tiempo de producción específico. El plazo de entrega estimado es de 2 a 3 semanas hábiles a partir de la fecha de compra.
A excepción de las cajas de regalo de joyería de terciopelo, el tiempo de envío para estas es de 1 a 2 semanas.
¿Qué opciones de personalización puedo elegir?
Ofrecemos diferentes estilos de anillos (con uno o más nombres). También puedes elegir el color de la joya: plata, oro u oro rosa. Gracias a nuestras opciones de diseño, cada pieza se convierte en un regalo único y significativo, a tu gusto o al de quien la recibe.
¿Qué pasa si mi pedido llega incorrecto o con algún error?
Cada pieza se somete a un control de calidad antes del envío, pero si su joya llega con un error de nombre, color o diseño diferente al que usted pidió, le ofrecemos un reemplazo gratuito sin costo adicional. Simplemente contáctenos dentro de los primeros 3 días posteriores a la recepción de su pedido y envíenos una foto. Su satisfacción es nuestra prioridad.
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Descubre por qué a nuestros clientes les encantan nuestras elegantes joyas personalizadas. Aquí te contamos lo que opinan sobre sus nuevas piezas favoritas.
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